Τρόποι πληρωμής
Εάν επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε κατά την παραλαβή. Η υπηρεσία έχει πρόσθετο κόστος 2€.
Άμεση και αξιόπιστη χωρίς προβλήματα διασύνδεση με την Alpha Bank για χρέωση καρτών.
Εάν επιλέξετε πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό για την αποστολή του προϊόντος πρέπει να έχει προηγηθεί η κατάθεση.
Η υπηρεσία δεν έχει πρόσθετο κόστος εφόσον η συναλλαγή πραγματοποιείται από ίδιες τράπεζες. Τυχόν έξοδα προμηθειών τραπεζών επιβαρύνουν τον πελάτη.
Εμβάσματα (Δικαιούχος : Κορρές Μάρκος)
- ALPHA BANK
IBAN : GR6101401960196002002003202
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 196002002003202
- PEIRAIOS BANK
IBAN : GR07 0172 0350 0050 3509 5102 561
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ : 50 3509 5102 561
- EUROBANK
IBAN : GR1602601860000600201039649
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ : 0026.0186.60.0201039649
Τρόποι παραλαβής
Εάν επιλέξετε παραλαβή από την έδρα μας (Αγίου Νεκταρίου 32, 14122 Νέο Ηράκλειο Αττικής), τότε δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών ανεξαρτήτως του κόστους της παραγγελίας σας. Οι ώρες λειτουργίας των γραφείων και αποθήκης της ΕΤΑΙΡΙΑΣ είναι από Δευτέρα ως Παρασκευή (πλην επισήμων αργιών), από τις 10:00 ως τις 18:00 ή κατόπιν συνεννόησης.
Η παράδοση με δικά μας μέσα προτείνεται για δέματα μεγάλου όγκου / βάρους όπως πχ. έπιπλα, μεγάλοι καθρέπτες, φωτιστικά ή εξαιρετικά εύθραυστα αντικείμενα, όπου η διακίνησή τους με courier κρίνεται επισφαλής. Η παράδοση με δικά μας μέσα γίνεται μόνον εντός Αττικής και κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα Δια Βίου για το δρομολόγιο. Το κόστος αποστολής ενδεικτικά είναι από 5 έως 15€, ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας και υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα.
Πρόκειται για δέματα μεγάλου όγκου / βάρους ή ευπαθή προϊόντα που δεν είναι εφικτή η διακίνησή τους με εταιρία ταχυμεταφορών. Το κόστος ξεκινά από 5€ και είναι ανάλογο του όγκου, αριθμού δεμάτων και τον τελικό προορισμό. Το τελικό κόστος θα χρεωθεί αυτόματα από το σύστημα με τη συμπλήρωση του τόπου αποστολής. Το κόστος μεταφοράς καλύπτει τη παράδοση της παραγγελίας σας έως τις κεντρικές αποθήκες των πρακτορείων μεταφορών της περιοχής σας. Για παραδόσεις στη διεύθυνσή σας, θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση με το κατάστημά μας ή με το πρακτορείο απευθείας. Συνήθως οι μεταφορικές εταιρίες παραδίδουν επί του πεζοδρομίου και όχι στη πόρτα σας. Για αποστολές με μεταφορική εταιρία, δεν γίνονται δεκτές οι αντικαταβολές και πρέπει να επιλεχθεί άλλος τρόπος πληρωμής.
Οι παραγγελίες χονδρικής πώλησης παραδίδονται μόνο σε πρακτορεία μεταφορών και για ποσά άνω των 60€ (+ΦΠΑ) και αποστέλλονται από την εταιρία μας μέχρι και τα πρακτορεία Αθηνών χωρίς χρέωση αποστολής. Το υπόλοιπο κόστος μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη και πάντα σε συνεννόηση με το τμήμα πωλήσεων.
Τα περισσότερα προϊόντα μας έχουν χρόνο παράδοσης 1-3 ημέρες ή 4-10 ημέρες.
Παραγγελίες που περιλαμβάνουν έστω και ένα προϊόν με ένδειξη αποστολής διαφορετική πχ. εαν ένα προϊόν έχει ένδειξη 1-3 ημέρες και κάποιο άλλο 4-10 ημέρες, αποστέλλονται αφού συγκεντρωθούν όλα τα προϊόντα.
Από την ημέρα αποστολής τους συνήθως αποστέλλονται από το διανομέα (courier ή μεταφορική) για την Αττική ή σε πρωτεύουσες νομών σε μία ή δύο εργάσιμες ημέρες. Για νησιά, απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επιμηκυνθεί κατά μια ή δύο ακόμη ημέρες.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Δια Βίου δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας ή της παράδοσης αυτής σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα αυτής ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και ως εκ τούτου, η εταιρία δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση αυτής. Ενδεικτικά παραδείγματα είναι απεργίες, προβλήματα προμηθευτών, μεταφοράς, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις άρσης κυκλοφορίας, φυσικές καταστροφές, κλπ. Εάν τέτοια περιστατικά συμβούν, η σύμβαση πώλησης μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο (πελάτη ή εταιρία). Σε κάθε περίπτωση, η εταιρία είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει το τίμημα, καθώς και κάθε άλλο ποσό που είχε πληρωθεί στο πλαίσιο της πώλησης.